Begriffsbestimmungen
In diesem Abschnitt erklären wir zentrale Begriffe, die in dieser Richtlinie verwendet werden, um Missverständnisse zu vermeiden und Transparenz über unsere Prozesse zur Dokumentation und Verifizierung von Immobilienvermögen zu schaffen.
- Personenbezogene Daten sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen. Dazu gehören Name, Kontaktangaben, Eigentumsnachweise, Identifikationsdokumente und alle Informationen, die direkt oder indirekt einer Person zugeordnet werden können.
- Verarbeitung umfasst jede Operation oder Reihe von Operationen mit personenbezogenen Daten, wie das Erheben, Erfassen, Organisieren, Speichern, Analysieren, Übermitteln, Verknüpfen, Sperren und Löschen. Bei AssetNlab führt die Verarbeitung zur Prüfung der Besitzverhältnisse, zur Identitätsprüfung und zur Erbringung unserer Verifizierungsleistungen.
- Als Nutzer bezeichnen wir natürliche Personen, die unsere Dienstleistungen zur Dokumentation oder Verifizierung von Immobilienvermögen nutzen oder über die solche Dienstleistungen erbracht werden, einschließlich Eigentümer, Vertreter und berechtigte Dritte.
- Der Begriff Service bezieht sich auf die von AssetNlab bereitgestellten Leistungen zur Sammlung, Prüfung und Validierung von Eigentums- und Asset-Dokumenten sowie unterstützende digitale Werkzeuge zur sicheren Übermittlung und Speicherung dieser Informationen.
- Cookies sind kleine Textdateien, die beim Besuch einer Website auf Ihrem Gerät gespeichert werden können, um Funktionen bereitzustellen, Einstellungen zu speichern oder Nutzungsdaten zu sammeln. Wir verwenden Cookies, um die Nutzererfahrung zu verbessern und die Sicherheit unserer Dienste zu erhöhen.
Erhebung und Verwendung von Daten
Wir erheben Daten direkt von Ihnen, automatisch beim Besuch unserer Webangebote und gegebenenfalls von Dritten, die zur Verifizierung von Asset-Dokumenten beitragen. Im Folgenden beschreiben wir die Kategorien der erhobenen Daten und typische Verarbeitungsfälle.
Direkt vom Nutzer bereitgestellte Daten
Die folgenden Angaben werden von Ihnen oder Ihrem bevollmächtigten Vertreter typischerweise zur Durchführung einer Verifizierung eingereicht. Wir sammeln nur Informationen, die für die jeweilige Prüfung erforderlich sind.
- Persönliche Identifikationsdaten: Vor- und Nachname, Geburtsdatum, Staatsangehörigkeit, Ausweisdokumente (z. B. Reisepass oder Identitätskarte) zur Identitätsprüfung.
- Kontaktinformationen: E-Mail-Adresse, Telefonnummer und Postanschrift zur Kommunikation über den Verifizierungsprozess und Zustellung von Dokumenten.
- Immobilien- und Vermögensdokumente: Eigentumsurkunden, Grundbuchauszüge, Kaufverträge, Hypotheken- oder Belastungsnachweise zur Prüfung der Besitzverhältnisse.
- Vertretungsnachweise: Vollmachten, Geschaeftüge oder Dokumente von Rechtsvertretern, falls im Auftrag gehandelt wird.
- Verwaltung Basisinformationen: In begrenztem Umfang Angaben, die für die Legitimationsprüfung relevant sind, z. B. Zahlungsbelege im Zusammenhang mit Transaktionen.
- Kommunikationsinhalte: Nachrichten, Uploads und Anhänge, die Sie im Rahmen der Dienstleistung einreichen, inklusive Kommentare und ergänzende Hinweise.
Automatisch erfasste Daten
Beim Besuch unserer Webdienste werden bestimmte technische Informationen automatisch erfasst, die für Betrieb, Sicherheit und Verbesserung der Plattform eingesetzt werden.
- Nutzungsdaten: Besuchte Seiten, Interaktionsdaten, Zeitstempel und Fehlerlogs zur Optimierung der Service-Performance.
- Technische Daten: IP-Adresse (anonymisiert, sofern möglich), Gerätetyp, Browsertyp und Betriebssystem für Sicherheitsprüfungen und Kompatibilitätsanalysen.
- Sicherheitsdaten: Informationen über potenzielle Sicherheitsvorfälle, Login-Versuche und verdächtige Aktivitäten, um Missbrauch zu verhindern.
- Cookie-Daten: Informationen, die über Cookies oder ähnliche Technologien gesammelt werden, um Sitzungen zu verwalten und Präferenzen zu speichern.
- Aggregierte Analysedaten: Zusammengefasste, nicht-personenbezogene Statistiken über die Nutzung unserer Dienste zur Produktverbesserung.
- Fehler- und Leistungsdaten: Telemetrie und Crash-Reports zur schnellen Behebung technischer Probleme.
Daten von Dritten
In einigen Fällen erhalten wir Informationen von Dritten, um Verifizierungen vollständig und zuverlässig durchführen zu können. Wir arbeiten nur mit vertrauenswürdigen Partnern und stellen sicher, dass die Weitergabe datenschutzkonform erfolgt.
- Behördliche Auszüge und Grundbuchdaten von zuständigen Registern zur Überprüfung von Eigentumsverhältnissen.
- Dienstleister für Identitäts- und Betrugsprüfung, etwa zur Validierung von Ausweisdokumenten und zur Risikoabschätzung.
- Cloud- und Infrastrukturprovider, die Speicherung, Backup und sichere Datenübertragung unterstützen.
Verarbeitungszwecke
Wir verarbeiten personenbezogene Daten für klar definierte Zwecke, die in erster Linie mit der Erbringung unserer Dienstleistungen zur Dokumentation und Verifizierung von Immobilienvermögen zusammenhängen.
- Durchführung von Verifizierungen und Dokumentenprüfungen zur Feststellung von Besitz- und Belastungsverhältnissen.
- Kommunikation mit Ihnen und Ihren bevollmächtigten Vertretern über Ablauf, Ergebnisse und erforderliche Nachreichungen.
- Betrieb, Wartung und Sicherheit der AssetNlab-Plattform einschließlich Fehlerbehebung und Missbrauchserkennung.
- Einhaltung rechtlicher Verpflichtungen gegenüber Behörden oder Gerichten, wenn dies gesetzlich erforderlich ist.
- Verbesserung unserer Dienste durch anonyme Nutzungsanalysen und Nutzungsstatistiken.
- Archivierung relevanter Verifizierungsunterlagen im Rahmen der gesetzlichen Aufbewahrungsfristen.
- Bereitstellung von Rechnungen und buchhalterischen Unterlagen im Zusammenhang mit bezogenen Leistungen.
- Streitbeilegung, Durchsetzung von Nutzungsbedingungen und rechtliche Verteidigung, falls erforderlich.
Rechtsgrundlagen der Verarbeitung
Wir stützen die Datenverarbeitung auf gesetzliche oder vertragliche Grundlagen sowie auf berechtigte Interessen, sofern dies im jeweiligen Fall zulässig ist.
- Erfüllung eines Vertrages: Verarbeitung zur Erbringung der angeforderten Verifizierungsleistungen und Kommunikation dazu.
- Rechtliche Verpflichtung: Verarbeitung zur Erfüllung gesetzlicher Aufbewahrungs- oder Meldepflichten.
- Berechtigte Interessen: Verarbeitung zur Sicherstellung von IT-Sicherheit, Betrugsprävention und zur Durchsetzung unserer Vertragsbedingungen, sofern Ihre Interessen nicht überwiegen.
- Einwilligung: Wenn Sie uns ausdrücklich eine Einwilligung erteilt haben, verarbeiten wir Daten im Rahmen dieser Erlaubnis und informieren Sie über Widerrufsmöglichkeiten.
Rechte nach Datenschutzrecht
Unabhängig davon, ob Ihr Wohnsitz in der Schweiz oder in der EU liegt, geben wir hier einen Überblick über gängige Betroffenenrechte nach europäischem Datenschutzrecht, die in vergleichbarer Form auch in der Schweiz Anwendung finden.
- Recht auf Auskunft: Sie können eine Kopie der von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten anfordern und Auskunft über Zwecke und Empfänger verlangen.
- Recht auf Berichtigung: Unrichtige oder unvollständige Daten werden auf Antrag korrigiert.
- Recht auf Löschung: Unter bestimmten Voraussetzungen können Sie die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen, soweit keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht besteht.
- Recht auf Einschränkung der Verarbeitung: Sie können für den Fall von Streitigkeiten die Einschränkung der Verarbeitung beantragen.
- Recht auf Datenübertragbarkeit: Sofern technisch möglich und rechtlich zulässig, stellen wir die Daten in einem gängigen, strukturierten Format zur Verfügung.
- Recht auf Widerspruch: Sie können aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, gegen bestimmte Verarbeitungen Widerspruch einlegen.
Cookies und ähnliche Technologien
AssetNlab verwendet Cookies und ähnliche Technologien, um Grundfunktionen bereitzustellen, die Nutzung zu analysieren und die Plattform sicherer zu machen. Sie können Ihre Cookie-Einstellungen jederzeit anpassen.
Wir unterscheiden funktionale Cookies (notwendig für Login und Sitzungsverwaltung), Performance- und Analyse-Cookies (zur Verbesserung des Angebots) sowie optionale Präferenz- oder Marketing-Cookies, die nur mit Ihrer Einwilligung gesetzt werden.
Notwendige Cookies: Sitzungsverwaltung und Sicherheit. Statistik-Cookies: Anonyme Nutzungsdaten zur Produktoptimierung. Präferenz-Cookies: Spracheinstellungen und Darstellung. Marketing-Cookies: Nur mit ausdrücklicher Einwilligung für externe Werbezwecke.
Sie können Cookies über die Einstellungen Ihres Browsers oder über die Cookie-Einstellungen auf unserer Website anpassen oder blockieren. Bitte beachten Sie, dass das Blockieren bestimmter Cookies die Funktionalität der Plattform beeinträchtigen kann.
Detaillierte Cookie-Informationen und Einstellungsoptionen finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie auf AssetNlab.link.
Weitergabe von Daten
Zur Erfüllung unserer Dienstleistungen geben wir personenbezogene Daten nur dann weiter, wenn dies zur Dienstleistungserbringung erforderlich ist oder eine rechtliche Grundlage vorliegt. Wir achten darauf, dass Dritte geeignete technische und organisatorische Maßnahmen ergreifen.
- Cloud-Anbieter und IT-Dienstleister, die Speicherung, Backup und sichere Datenübertragung gewährleisten.
- Identitätsprüfungs- und Betrugspräventionsdienste, die für die Validierung von Ausweisdokumenten eingesetzt werden.
- Rechtsberater und Wirtschaftsprüfer, sofern dies zur Rechtsverfolgung oder Erfüllung regulatorischer Pflichten erforderlich ist.
- Behörden und Gerichte, wenn gesetzliche Melde- oder Offenlegungspflichten bestehen.
- Zahlungsdienstleister im Fall von Abrechnungen und Rechnungsstellung.
- Externe Gutachter oder Notare, wenn deren Einschaltung für die Verifizierung von Dokumenten notwendig ist.
Internationale Datenübermittlungen
Da wir mit internationalen Dienstleistern zusammenarbeiten, kann es zu Datenübermittlungen in Länder außerhalb der Schweiz kommen. Solche Übermittlungen erfolgen nur, wenn angemessene Schutzmaßnahmen vorhanden sind oder eine gesetzliche Grundlage dies erlaubt.
Als Schutzmaßnahmen nutzen wir Standardvertragsklauseln, verbindliche Unternehmensregeln, technische Absicherungen wie Verschlüsselung und prüfen die Sicherheitsstandards unserer Dienstleister vorab. In jedem Fall achten wir auf ein angemessenes Datenschutzniveau.
Speicherfristen und Aufbewahrung
Wir bewahren personenbezogene Daten nur so lange auf, wie es für die Zwecke, für die sie erhoben wurden, erforderlich ist oder wie es gesetzliche Aufbewahrungspflichten vorschreiben.
Konto- und Vertragsdaten werden für die Dauer der Geschäftsbeziehung und darüber hinaus für die Dauer gesetzlicher Aufbewahrungsfristen gespeichert, typischerweise bis zu zehn Jahre für buchhalterische und steuerliche Zwecke.
Kommunikationsverläufe, Uploads und Prüfdokumente werden während aktiver Verifizierungsfälle und für einen angemessenen Zeitraum danach archiviert, um Nachfragen, Rechtsstreitigkeiten oder regulatorische Prüfungen zu ermöglichen.
Sicherheits- und Zugriffprotokolle werden zur Aufklärung von Vorfällen und zur Sicherstellung des Betriebs für begrenzte Zeiträume aufbewahrt, danach gelöscht oder anonymisiert.
Sobald Daten für die Zwecke nicht mehr erforderlich sind und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten mehr bestehen, löschen oder anonymisieren wir die Informationen sicher. Sie können jederzeit Auskunft erbitten und gegebenenfalls Einschränkungen oder Löschung beantragen.
Datensicherheit
Der Schutz personenbezogener Daten hat bei AssetNlab hohe Priorität. Wir kombinieren organisatorische Maßnahmen, technische Schutzmechanismen und regelmäßige Prüfungen, um ein angemessenes Schutzniveau sicherzustellen. Zugang zu sensiblen Daten erhalten nur autorisierte Mitarbeiter nach dem Prinzip der geringsten Privilegien.
- Verschlüsselung: TLS bei der Datenübertragung sowie Verschlüsselung ruhender Daten in unseren Speichern.
- Zugriffsmanagement: Mehrstufige Authentifizierung, Berechtigungsstufen und regelmäßige Rechteüberprüfungen.
- Sicherheitsüberwachung und Audits: Regelmäßige Schwachstellenanalysen, Penetrationstests und Protokollüberwachung zur Früherkennung von Risiken.
Rechte der betroffenen Personen
Sie können Ihre Rechte als betroffene Person jederzeit geltend machen. Zur Wahrnehmung Ihrer Rechte kontaktieren Sie uns über die unten angegebenen Kontaktdaten. Wir prüfen Anfragen zügig und antworten entsprechend den gesetzlichen Vorgaben.
- Auskunft: Fordern Sie eine Übersicht der verarbeiteten Daten und der Verarbeitungszwecke an.
- Berichtigung: Bitten Sie um Korrektur unrichtiger oder unvollständiger Daten.
- Löschung: Beantragen Sie die Löschung personenbezogener Daten, soweit keine Aufbewahrungspflichten bestehen.
- Einschränkung der Verarbeitung: Fordern Sie die Einschränkung, wenn die Richtigkeit der Daten bestritten wird oder die Verarbeitung unrechtmäßig ist.
- Widerspruch: Legen Sie Widerspruch gegen Verarbeitungen ein, die auf berechtigtem Interesse beruhen, sofern Ihre Interessen überwiegen.
- Datenübertragbarkeit: Fordern Sie die Herausgabe Ihrer Daten in einem strukturierten, gängigen Format.
- Widerruf der Einwilligung: Wenn die Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht, können Sie diese jederzeit widerrufen; dies berührt nicht die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung bis zum Widerruf.
- Beschwerderecht: Sie haben das Recht, bei einer zuständigen Aufsichtsbehörde Beschwerde einzureichen, wenn Sie der Auffassung sind, dass die Verarbeitung Ihrer Daten rechtswidrig ist.
Auskunfts- und Betroffenenrechte
Sie haben das Recht, Auskunft über die von AssetNlab verarbeiteten personenbezogenen Daten zu erhalten, Berichtigung oder Einschränkung der Verarbeitung zu verlangen sowie die Löschung Ihrer Daten im gesetzlich zulässigen Rahmen zu beantragen. Zur Ausübung Ihrer Rechte nutzen Sie bitte das Kontaktformular auf AssetNlab.link oder schreiben Sie an unsere Postadresse. Wir prüfen jedes Anliegen sorgfältig und beantworten Anfragen in nachvollziehbarer Form.
Wir bemühen uns, Anfragen zu Ihren Rechten innerhalb von 30 Tagen ab Eingang zu bearbeiten. In komplexen Fällen kann die Bearbeitungszeit bis zu 90 Tage betragen; Sie werden in solchen Fällen über den Grund und den voraussichtlichen Zeitrahmen informiert.
Marketing und Kommunikation
AssetNlab nutzt Ihre Kontaktdaten nur für relevante Informationen zu unseren Services, Aktualisierungen und für Hinweise auf neue Angebote, sofern Sie dem zugestimmt haben. Marketing-E-Mails enthalten klare Hinweise zur Abmeldung. Sensible Daten werden nicht für Direktmarketing verwendet.
Sie können sich jederzeit von Marketing-E-Mails abmelden, indem Sie den Abmeldelink in jeder Nachricht anklicken oder uns über das Kontaktformular auf AssetNlab.link benachrichtigen. Nach Abmeldung werden keine weiteren werblichen Mitteilungen gesendet, außer solchen, die für die Vertragsabwicklung erforderlich sind.
Daten von Minderjährigen
Unsere Dienstleistungen sind primär für professionelle Nutzende und Eigentümer von Sachwerten ausgelegt. Wir erheben nicht wissentlich personenbezogene Daten von Kindern unter 16 Jahren. Sollte uns mitgeteilt werden, dass wir Daten eines Minderjährigen unrechtmäßig verarbeitet haben, werden wir diese Daten unverzüglich entfernen oder die zuständige Aufsicht informieren, sofern dies erforderlich ist. Eltern oder Erziehungsberechtigte können bei Fragen zur Datenverarbeitung durch AssetNlab Kontakt aufnehmen und eine Überprüfung beantragen.
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Änderungen an dieser Datenschutzinformation
AssetNlab überprüft diese Datenschutzerklärung regelmäßig und aktualisiert sie bei Bedarf, etwa bei neuen Services oder geänderten gesetzlichen Anforderungen. Wesentliche Änderungen werden auf AssetNlab.link bekanntgegeben. Das Inkrafttreten der jeweils aktuellen Fassung wird dort datiert angegeben.